U heeft een zichttermijn van 7 werkdagen waarbinnen u het product kunt retourneren in de originele verpakking als het product ongebruikt en onbeschadigd is.

Het binnen 7 werkdagen retourneren van producten moet u aankondigen door een e-mail te via het contact formulier. U ontvangt dan een retournummer (RMA nummer). U dient uw product te retourneren o.v.v. dit retournummer en met een korte beschrijving waarom u het product retour wilt sturen.

Alleen producten welke ongebruikt en onbeschadigd zijn en zich compleet in de originele verpakking bevinden, kunnen met bijsluiten van de originele factuur worden teruggestuurd. Retourzending geschiedt op eigen risico en voor eigen rekening. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd! Wanneer u een product besluit retour te zenden, dient u dit dus voldoende gefrankeerd toe te sturen naar het adres zoals aangegeven in de mail met het retournummer.

Indien u uw geld terug wilt ontvangen, dan dient u nadrukkelijk uw naam, adres en bankrekeningnummer te vermelden. Alleen wanneer u duidelijk uw bankrekeningnummer vermeldt kunnen wij ervoor zorgdragen dat u uw aankoopbedrag binnen 30 dagen retour ontvangt. Verzendkosten worden niet vergoed.

U moet altijd eerst even bellen of mailen met onze klantenservice om een retournummer aan te vragen. U heeft op de meeste producten 1 jaar garantie. Dus als het product onverhoopt stuk gaat buiten uwschuld om dan heeft u het recht op een reparatie of, als het product niet gerepareerd kan worden, op een nieuwe exemplaar of uw geld terug. Als er sprake is van gebruikersschade wordt er niets vergoed en zal het product niet gerepareerd worden.

U kunt een product alleen retourneren o.v.v. een retournummer (RMA nummer). Dit kunt u aanvragen bij onze klantenservice door te mailen via het contact formulier
 
Verzending geschiedt altijd op eigen risico en voor eigen rekening. Indien u retourneert binnen de zichttermijn, zorg er dan voor dat het product compleet, onbeschadigd en ongeopend retour gestuurd wordt. Anders kunnen wij het artikel niet terugnemen!
Verzendkosten worden niet vergoed!